| (1) 道路、水溝、橋涵、水利工程等公共設施事項 |
1-1. 巷道路面及側溝損壞修復(區公所權責範圍)
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經建課 |
處理時間: 20 天 |
2-1. 八米以上(含八米)路、街路面及側溝損壞修復(工務局權責範圍)
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公共工程處 |
處理時間: 20 天 |
2-2. 路、街路面及側溝損壞修復(都發局所屬國宅基地以內)
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都發處 |
處理時間: 20 天 |
3. 雨水下水道之維護或施工致路面、側溝等損壞修復
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公共工程處 |
處理時間: 20 天 |
4. 建築執照工程施工致路面、側溝等損壞修復
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公共工程處 |
處理時間: 10 天 |
5. 道路新建工程施工致路面、水溝等損壞修復
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公共工程處 |
處理時間: 6 天 |
6. 各項工程開工、停工、復工等立牌公告
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公共工程處 |
處理時間: 7 天 |
7. 紅磚人行道損壞修復
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公共工程處 |
處理時間: 20 天 |
8. 挖掘道路未修復
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公共工程處 |
處理時間: 5 天 |
9. 建築執照工程工地材料、機具佔用路面
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公共工程處 |
處理時間: 5 天 |
10. 橋樑損壞修復
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公共工程處 |
處理時間: 20 天 |
11. 地下道損壞修復
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公共工程處 |
處理時間: 20 天 |
12. 堤防、防汛道路損壞修復
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公共工程處 |
處理時間: 20 天 |
13. 污水下水道設施之維護或施工致路面、側溝等損壞修復
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公共工程處 |
處理時間: 5 天 |
| (2) 公園、綠地、行道樹、路燈等公共設施事項 |
1. 路燈損壞修復
【說明:市區馬路、分隔島、路溝、側遷、巷道、圓環、交叉路口等路燈裝置維修】
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建設及產業管理處 |
處理時間: 1 天 |
2. 綠地環境維護
【說明:市有綠地、私有綠地除外】
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建設及產業管理處 |
處理時間: 2 天 |
3. 八米以上道路行道樹維護、修剪及扶正
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建設及產業管理處 |
處理時間: 6 天 |
4. 八米以下道路行道樹維護、修剪及扶正
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經建課 |
處理時間: 10 天 |
5. 一公頃以上公園環境維護、設施損壞修復
【說明:體育場周邊綠地景觀維護屬教育局權責】
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建設及產業管理處 |
處理時間: 10 天 |
6. 一公頃以下公園環境維護、設施損壞修復
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經建課 |
處理時間: 10 天 |
| (3) 堆積建材、妨害市容、交通及建築廢棄物、材料清除事項 |
1. 堆積建材、材料清除、一般(事業)廢棄物之清除事項
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環保局 |
處理時間: 10 天 |
2. 廢棄建築之清除事項
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公共工程處 |
處理時間: 20 天 |
3. 河川地、行水區及堤岸等地區之廢土清除
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公共工程處 |
處理時間: 20 天 |
4. 一般市區道路等地區之廢土清除
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環保局 |
處理時間: 5 天 |
5-1. 空地空屋環境改善(國有地)
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國有財產局 |
處理時間: 15 天 |
5-2. 空地空屋環境改善(一般市有地)
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財政處 |
處理時間: 15 天 |
5-3. 空地空屋環境改善(重劃地)
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地政處 |
處理時間: 15 天 |
5-4. 空地空屋環境改善(國宅用地)
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都發處 |
處理時間: 15 天 |
5-5. 空地空屋環境改善(道路用地)
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公共工程處 |
處理時間: 15 天 |
5-6. 空地空屋環境改善(學校預定地)
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教育處 |
處理時間: 15 天 |
5-7. 空地空屋環境改善(私有地)
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民政課 |
處理時間: 15 天 |
| (4) 妨害公共安全事項 |
1. 危險、違規廣告市容招牌(建築物、外牆上、屋頂上、基地上懸掛或豎立者)
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公共工程處 |
處理時間: 20 天 |
2. 佔用路面、人行道固定物之拆除
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公共工程處 |
處理時間: 20 天 |
3. 液化石油氣、高壓氣體之製造、儲存、分裝、經銷場所之管理及取締事項
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消防局 |
處理時間: 20 天 |
4. 爆竹煙火、公共危險物品之管理及取締
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消防局 |
處理時間: 20 天 |
5. 消防栓(含消防栓標示牌)設置、管理及轉報維修
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消防局 |
處理時間: 20 天 |
| (5) 廢棄物、水溝、公廁等清理維護事項 |
1. 廢棄物清理
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環保局 |
處理時間: 7 天 |
2. 水溝清理、消毒
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環保局 |
處理時間: 10 天 |
3. 公廁督導與檢查
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環保局 |
處理時間: 10 天 |
4. 污水下水道之清理維護
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公共工程處 |
處理時間: 5 天 |
| (6) 自來水、電力、瓦斯、電信等設施 |
1. 自來水設施(路面漏水、水管)消防栓箱、制水閥箱之損壞修復
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自來水公司 |
處理時間: 7 天 |
2. 電力設施(電線、桿、人手孔之損壞修復)
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台灣電力公司 |
處理時間: 20 天 |
3. 電信設施(公用電話亭、線路、電信桿、人手孔)損壞修復
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中華電信公司 |
處理時間: 10 天 |
4. 瓦斯線之損壞修復
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欣南瓦斯公司 |
處理時間: 7 天 |
| (7) 有牌廢棄汽、機車查報 |
1. 有牌廢棄汽、機車之張貼公告
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警察局 |
處理時間: 10 天 |
| (8) 無牌廢棄汽、機車查報 |
1. 無牌廢棄汽、機車之處理、拖吊
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環保局 |
處理時間: 20 天 |
| (9) 社會救助及福利服務事項 |
1. 取締行乞行為情事
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警察局 |
處理時間: 10 天 |
2. 收容與輔導
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社會處 |
處理時間: 10 天 |
3. 社會救助-急難扶助
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社政課 |
處理時間: 3 天 |
4-1. 福利服務事項-低收入戶
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社政課 |
處理時間: 3 天 |
4-2. 福利服務事項-中低老人生活津貼
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社政課 |
處理時間: 3 天 |
4-3. 福利服務事項-中低殘障生活扶助
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社政課 |
處理時間: 3 天 |
4-4. 福利服務事項-兒童少年生活扶助
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社政課 |
處理時間: 3 天 |
4-5. 福利服務事項-中低老人養護收容
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社政課 |
處理時間: 3 天 |
4-6. 福利服務事項-中低殘障養護收容
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社政課 |
處理時間: 3 天 |
4-7. 福利服務事項-重殘津貼
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社政課 |
處理時間: 3 天 |
4-8. 福利服務事項-殘障器具補助
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社政課 |
處理時間: 3 天 |
4-9. 福利服務事項-特殊境遇婦女
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社政課 |
處理時間: 3 天 |
4-10. 福利服務事項-敬老福利生活津貼
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社政課 |
處理時間: 3 天 |
| (10) 違規小廣告查報 |
1. 違規張貼小廣告之清除事項
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環保局 |
處理時間: 5 天 |
2. 違規噴漆小廣告之清除事項
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環保局 |
處理時間: 5 天 |
| (11) 區里監視系統維護維修 |
1. 保固期非保固項目之維護維修
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警察局 |
處理時間: 20 天 |
2. 非保固期之維護維修
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警察局 |
處理時間: 20 天 |
| (12) 其他改善市容事項 |
1. 取締有照或無照攤販（違反道路交通管理處罰條例部分）
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警察局 |
處理時間: 10 天 |
2. 違規攤販之處理
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建設及產業管理處 |
處理時間: 8 天 |
3. 交通號誌之設施修復
【說明:交通號誌燈桿、燈箱、控制器、管線等修復及新設】
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交通處 |
處理時間: 10 天 |
4. 交通標線繪設及補繪
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交通處 |
處理時間: 20 天 |
5. 交通標誌、減速墊及反射鏡等拆除、調整、修復及新設
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交通處 |
處理時間: 20 天 |
6. 公用停車格位畫線模糊不清之補繪
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交通處 |
處理時間: 5 天 |
7. 一般停車格位畫線模糊不清之補繪
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交通處 |
處理時間: 5 天 |
8. 路、街、巷、弄台牌之拆除、調整、修復及新設
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交通處 |
處理時間: 20 天 |
9. 遊動廣告物(附掛於車輛之廣告)
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交通處 |
處理時間: 20 天 |
10. 有線電視線路散落道路側溝、雨水下水道
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公共工程處 |
處理時間: 7 天 |
12. 流浪犬捕捉
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動物防疫所 |
處理時間: 5 天 |
13-01. 其他屬工務局應辦之市容改善事項
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公共工程處 |
處理時間: 20 天 |
13-02. 其他屬中華電信公司應辦之市容改善事項
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中華電信公司 |
處理時間: 20 天 |
13-03. 其他屬台灣電力公司應辦之市容改善事項
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台灣電力公司 |
處理時間: 20 天 |
13-04. 其他屬交通局應辦之市容改善事項
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交通處 |
處理時間: 20 天 |
13-05. 其他屬地政局應辦之市容改善事項
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地政處 |
處理時間: 20 天 |
13-06. 其他屬自來水公司應辦之市容改善事項
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自來水公司 |
處理時間: 20 天 |
13-07. 其他屬欣南瓦斯公司應辦之市容改善事項
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欣南瓦斯公司 |
處理時間: 20 天 |
13-08. 其他屬社政課應辦之市容改善事項
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社政課 |
處理時間: 20 天 |
13-09. 其他屬社會局應辦之市容改善事項
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社會處 |
處理時間: 20 天 |
13-10. 其他屬建設局應辦之市容改善事項
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建設及產業管理處 |
處理時間: 20 天 |
13-11. 其他屬消防局應辦之市容改善事項
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消防局 |
處理時間: 20 天 |
13-12. 其他屬財政局應辦之市容改善事項
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財政處 |
處理時間: 20 天 |
13-13. 其他屬動物防疫所應辦之市容改善事項
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動物防疫所 |
處理時間: 20 天 |
13-14. 其他屬國有財產局應辦之市容改善事項
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國有財產局 |
處理時間: 20 天 |
13-15. 其他屬教育局應辦之市容改善事項
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教育處 |
處理時間: 20 天 |
13-16. 其他屬都發局應辦之市容改善事項
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都發處 |
處理時間: 20 天 |
13-17. 其他屬經建課應辦之市容改善事項
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經建課 |
處理時間: 20 天 |
13-19. 其他屬警察局應辦之市容改善事項
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警察局 |
處理時間: 20 天 |
13-20. 其他屬衛生局應辦之市容改善事項
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衛生局 |
處理時間: 20 天 |
13-21. 其他屬民政課應辦之市容改善事項
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民政課 |
處理時間: 20 天 |
13-23. 其他屬環保局應辦之市容改善事項
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環保局 |
處理時間: 20 天 |
13-22. 其他屬殯葬所應辦之市容改善事項
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殯葬所 |
處理時間: 10 天 |
| (13) 古蹟景觀維護 |
1. 古蹟景觀維護
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文化觀光處 |
處理時間: 20 天 |